FAQ

PRENOTAZIONI – Come posso effettuare una prenotazione?

Per le prenotazioni puoi consultare la sezione dedicata al seguente link:

dove sono illustrate tutte le modalità per effettuare le prenotazioni (al telefono, online e tramite l’App).

Posso accedere a fondazione mondino con l’impegnativa del medico di base?

Sì, in quanto Fondazione Mondino è un istituto provato convenzionato con il sistema sanitario nazionale, quindi è possibile accedervi con l’impegnativa del curante.

Qual è la differenza tra prestazione in solvenza e prestazione in libera professione?

In entrambi i casi si fa riferimento a prestazioni a pagamento, con la differenza che le prestazioni in solvenza non prevedono la scelta del medico, mentre quelle in libera professione sì.

Ho un’assicurazione sanitaria: posso utilizzarla?

Fondazione Mondino ha stipulato accordi con diverse compagnie assicurative. A seconda della propria polizza, è prevista una copertura sia diretta, ossia con pagamento diretto e anticipato da parte dell’assicurazione, previa presa in carico con l’assicurazione di riferimento, sia indiretta, ossia con pagamento da parte del paziente e successiva richiesta di rimborso alla compagnia assicurativa.

È presente un parcheggio vicino?

Sì, c’è un parcheggio dedicato ai pazienti Mondino, gratuito, che si trova di fronte all’ingresso principale.

REFERTI E CARTELLA CLINICA – Come faccio a richiedere copia di un referto e/o della cartella clinica?

Tutte le indicazioni per la richiesta di copia di referti e della cartella clinica sono presenti al seguente link dove sono indicati anche tutti i contatti utili.

ACCESSO BAMBINI – Se per impegni lavorativi non posso accompagnare mio figlio minorenne, posso delegare una persona di fiducia?

In caso di accesso di un minore sia per le visite, sia per i ricoveri, è necessaria la presenza di almeno un genitore oppure, in assenza di genitori, di un tutore legale, che deve presentare la documentazione attestante il ruolo.

Cosa posso fare con l’app?

Con l’App Mondino Digital Services è possibile: effettuare prenotazioni, sia con servizio sanitario nazionale, sia a pagamento (in regime di solvenza o libera professione); effettuare i pagamenti delle prestazioni in totale sicurezza; gestire i propri appuntamenti; effettuare l’accettazione, evitando così code allo sportello; visualizzare i referti relativi agli esami di laboratorio; avere a disposizione tutte le informazioni utili per raggiungere la struttura; essere sempre aggiornati attraverso le news, con la possibilità di personalizzare gli argomenti di maggiore interesse.