Il ricovero

Orario di apertura al pubblico dell'Ufficio Ricoveri
Dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 15.00

Reponsabile: Dott. Roberto Gardinali
Tel: 0382/2380399 

All'arrivo in Ospedale il paziente, o un suo familiare, è tenuto a presentarsi, prima di raggiungere il Reparto cui è destinato, all'Ufficio Ricoveri.

Per il ricovero sono necessari i seguenti documenti:

• impegnativa rilasciata dal Medico di famiglia o Pediatra di libera scelta;
• libretto sanitario;
• tesserino del codice fiscale.

Nessuna camera può essere riservata o prenotata, salvo la condizione in cui l'utente abbia precedentemente richiesto il trattamento alberghiero aggiuntivo; l'assegnazione dei pazienti alle camere è effettuata esclusivamente in funzione dell'organizzazione dell'UO.

All'atto del ricovero è consigliabile che l'utente sia munito di:

• eventuali esami già effettuati e documentazione clinica in suo possesso;
• oggetti da toeletta;
• capi di abbigliamento adeguati e biancheria intima e personale;
• altri generi di stretto uso personale (giochi, ecc.) purché non rappresentino pericolo od ostacolo per il programma di cure.

Essendo lo spazio disponibile per ciascun ricoverato limitato, si consiglia ai degenti di non portare con sé troppi effetti personali, denaro ed oggetti di valore, che potrebbero giacere incustoditi.
Nessuna somma di denaro deve essere versata al personale, né a titolo di mancia né a titolo di deposito.
A richiesta degli interessati, l'Ufficio Ricoveri rilascia certificazione dell'avvenuto ricovero.

In casi di comprovate esigenze di salute o dei familiari, è possibile richiedere deroghe agli orari sopra esposti alla Caposala che, in accordo con il Medico di riferimento, provvederà al rilascio delle autorizzazioni.
Per ragioni igienico-sanitarie è vietato ai visitatori sedersi sui letti di degenza, restare o sostare nelle stanze durante la visita medica e la somministrazione di terapie. E' proibito portare ai degenti medicinali, bevande alcoliche ed altri generi che potrebbero limitare un'efficace gestione clinico-diagnostica.
E' consentito ai bambini di età inferiore ai 12 anni l'accesso ai reparti solo se accompagnati da un adulto che ne è responsabile e negli orari consentiti di visita. Gli stessi, in via normale, possono accedere solo alle parti comuni di socializzazione dei reparti e non nelle stanze di degenza. E' opportuno che non vi siano più di due visitatori al letto di ogni paziente. Si raccomanda, comunque, la massima discrezione.

Permessi di assistenza

I permessi per l'assistenza diurna e notturna sono consentiti per una sola persona (familiare o persona di cui occorre rendere note le generalità) e sono rilasciati dalla Caposala, previo accordo con il Medico responsabile.
Al fine di garantire l'equilibrio e il benessere psico-affettivo del bambino ricoverato, un genitore o persona di sua fiducia, affettivamente legato allo stesso, ha diritto di assisterlo nell'intero arco delle 24 ore, di essere presente durante le visite mediche di Reparto, all'atto dei prelievi, durante le indagini diagnostiche, le medicazioni e le altre attività terapeutiche. Le persone autorizzate a restare durante la notte possono utilizzare le poltrone-letto in dotazione al Reparto. Le persone autorizzate alla permanenza continua in Reparto sono tenute a contribuire, in accordo con il personale infermieristico, alla custodia del figli durante tutte le 24 ore, a rispettare l'ordine delle suppellettili e a provvedere al riordino di giocattoli, riviste, biancheria, ecc.

Abbigliamento

L'abbigliamento dei degenti deve tener conto delle peculiarità dell'ambiente ospedaliero. In particolare, non bisogna utilizzare capi d'abbigliamento che possano ostacolare l'intervento del Medico e/o dell'infermiere.

Assistenza Religiosa

Ai degenti che la richiedano è assicurata l'assistenza religiosa: un assistente religioso visiterà i degenti nei vari reparti.
Per i pazienti di fede non cattolica l'assistenza religiosa può essere richiesta alla Direzione Sanitaria attraverso la Caposala.

Comunicazioni ai Familiari e rispetto della privacy
Il Medico di riferimento può fornire informazioni sullo stato di salute del ricoverato ai familiari ed ai medici di Famiglia, nel rispetto dei principi della deontologia professionale e della riservatezza.
Fermo restando l'obbligo della riservatezza, cui è tenuto tutto il personale sanitario, i pazienti possono chiedere che nessuna informazione sia data in merito alla loro degenza in Ospedale ed al loro stato di salute.
Per motivi di opportunità e riservatezza, i medici si astengono dal fornire informazioni telefoniche inerenti lo stato di salute dei pazienti ricoverati.
In relazione al disposto del Decreto Legislativo 196/2003 sulla privacy. l'Istituto garantisce l'utilizzo dei dati anagrafici ai soli fini previsti e consentiti dalla Legge.

Fumo

E' assolutamente vietato fumare all'interno dell'Istituto, per disposizione di legge e per rispetto della salute propria e degli altri pazienti.

Telefono

L'uso di telefoni cellulari all'interno dell'Istituto deve essere improntato a discrezione e riservatezza.

Fotografie e videoriprese

È vietato fare fotografie e videoriprese all'interno delle unità di degenza, nel rispetto della riservatezza dovuta a chi è ricoverato.

Giornali/Radio/Televisione

Quotidiani e settimanali sono in vendita giornalmente nel corso della mattinata con servizio di distribuzione in ogni Reparto. E' consentito l'uso di radio e televisione, preferibilmente attraverso l'utilizzo di auricolari, comunque sempre con discrezione e riservatezza.

Pasti

Gli orari di distribuzione dei pasti, indicativamente sono i seguenti:

• Colazione: ore 7.30
• Pranzo: ore 12.00
• Cena: ore 19.00
  

Ai pazienti assenti dalla camera nell'orario di distribuzione dei pasti, per ragioni legate al piano di assistenza, verrà servito un pasto caldo al rientro in reparto.
All'interno dell'Istituto è a disposizione il Bar, posto al primo piano, con apertura dalle ore 7:00 alle ore 20:00.  

Riposo

Il silenzio notturno è fissato alle ore 22.00. E' opportuno evitare qualsiasi comportamento che possa creare situazioni di disturbo o disagio agli altri degenti. E' impegno del personale fare rispettare al massimo il riposo dei ricoverati, specialmente quello notturno.